1

Тема: "Якитория"

Обслуживание нет совсем. Пришли с мужем отметить мой Д\Р и настроение сразу начало падать. Во-первых ждали когда придут взять заказ. Потом долго ждали бокалы под напитки, около 30 минут. Заказ принесли не тот, о чем были предупреждены. Заказ забрали, а вернули тарелку с которой просто сняли лишнее. Счет просили раз 5. Принесли минут через 20. В счете были забавные цифры, того, что не заказывали. Попросили администратора, пришла официантка, с таким выражением лица, что мы ей должны миллион. Потом все-таки пришел старший менеджер, по-обещали разобраться. Все-таки принесли счет нормальный и еще подарок, только, что бы не вызывать директора. А самое главное, когда попросили книгу жалоб, такой у них не оказалось.
В тот день клиентов было совсем мало, а официантов в два раза больше, но толку нет. Мы были не одиноки. Рядом сидела пара, так они ждали только меню минут 40. Мы ушли, а пара ждала когда им принесут заказ.

Голосую за −0 Голосую против

2

Re: "Якитория"

Надо же как все поменялось...Была там последний раз в мае где-то - прям таки удивилась качеству обслуживания - все на высшем уровне...Официантка - девочка молоденькая совсем - казашка по-моему - просто прелесть, и быстро обслуживала...На выходе чуть ли не в ноги раскланивались : "Спасибо мол за посещение...." Может от смены зависит...

Голосую за −0 Голосую против

3

Re: "Якитория"

А мы были в апреле. Может на самом деле зависит от смены.

Голосую за −0 Голосую против

4

Re: "Якитория"

nadya_pbr пишет:

Надо же как все поменялось...Была там последний раз в мае где-то - прям таки удивилась качеству обслуживания - все на высшем уровне...Официантка - девочка молоденькая совсем - казашка по-моему - просто прелесть, и быстро обслуживала...На выходе чуть ли не в ноги раскланивались : "Спасибо мол за посещение...." Может от смены зависит...

У них примерно в это время сменился директор ресторана. Может не от смены а от организации работ.

Голосую за −0 Голосую против

5

Re: "Якитория"

Все может быть.

Голосую за −0 Голосую против

6

Re: "Якитория"

А сейчас как там? В смысле обслуживания и качества продуктов.

Голосую за −0 Голосую против